Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular: Ferretería Prefabricados Araya S.L.
NIF/CIF: B38281903
Domicilio: C/Chijerno 51. Araya – Candelaria. 38530. Santa Cruz de Tenerife. España
Correo electrónico: info@prefearaya.com
Teléfono: 922501798
Sitio web: www.prefearaya.com

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios y medios de contacto disponibles en esta web podemos recoger:

Nombre y apellidos.
Teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información incluida en la consulta o solicitud.
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web.

Te pedimos que no envíes información sensible o datos personales de terceros que no sean necesarios para atender tu consulta.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Atender consultas y solicitudes de información.
Preparar y gestionar solicitudes de presupuesto.
Contactar con la persona interesada en relación con su petición.
Gestionar la relación comercial o precontractual.
Cumplir nuestras obligaciones legales.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo u otra base jurídica que lo permita. La persona interesada podrá solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos puede basarse en:

El consentimiento otorgado al enviar un formulario o solicitar comunicaciones comerciales.
La aplicación de medidas precontractuales cuando se solicite información o un presupuesto.
La ejecución de una relación contractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la web, cuando corresponda.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación comercial. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades. Los datos destinados a comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite su supresión.

6. Destinatarios de los datos

Los datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios a Ferretería Prefabricados Araya S.L., como alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, gestión de formularios o soporte informático. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías adecuadas de protección.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se comprobará que exista una decisión de adecuación u otras garantías reconocidas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Este apartado deberá revisarse en función del hosting, servicio de correo, analítica, CAPTCHA y demás herramientas utilizadas realmente.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos, cuando corresponda.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, cuando resulte aplicable.

Para ejercerlos, puedes escribir a info@prefearaya.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Cuando sea necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar información adicional.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Datos de menores

Los formularios de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si una persona menor facilita datos sin la autorización necesaria, su representante legal podrá solicitar su eliminación.

10. Seguridad

Ferretería Prefabricados Araya S.L. aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cookies

La información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en la web se encuentra disponible en la Política de cookies.

12. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los tratamientos realizados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: Septiembre 2026